FAQ générale de Passion Éducanine

Les produits sont-ils fabriqués au Québec?
Nous privilégions des produits de qualité provenant d'entreprises québécoises et
canadiennes lorsque possible.

Quel est le délai de livraison?
Les commandes sont généralement préparées dans un délai de 1 à 3 jours
ouvrables. Les délais de livraison varient ensuite selon votre région.

Puis-je récupérer ma commande sur place?
Oui! Le ramassage est disponible directement chez Passion Éducanine au 1135
chemin de la Montagne, Gatineau. Vous recevrez un courriel lorsque votre
commande sera prête à être récupérée.

Quels modes de paiement acceptez-vous?
Nous acceptons les principales cartes de crédit ainsi que les autres modes de
paiement proposés lors du passage à la caisse.

Puis-je retourner un produit?
Si un produit présente un défaut ou a été endommagé durant le transport,
communiquez avec nous rapidement afin que nous trouvions une solution.

La livraison est-elle gratuite?
Oui! Nous offrons la livraison gratuite partout au Québec pour toute
commande de 175 $ ou plus (avant taxes, après rabais applicables).
Pour les commandes de moins de 175 $, les frais de livraison sont calculés
automatiquement au moment du paiement selon votre adresse.

Astuce : Regroupez vos achats (Sac Zen, nourriture Smack, système
d'entraînement et autres produits) pour profiter de la livraison gratuite!